Сегодня: среда, 28 июня 2017 года
Курс валют: USD +0,22 89 EUR -0,11 58,88
Пробки: 1
Погода: +15 °C Переменная облачность Ветер: 3 м/с Влажность: 88%
Россельхозбанк – лидер рейтинга надежности по результатам исследования ВЦИОМ и НАФИ
По результатам исследования, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ), Россельхозбанк стал лидером рейтинга надежности банков, составленном на основе оценок клиентов
09 июля 2014, 09:46 | Мой город Чебоксары

Основной целью исследования стало выявление уровня доверия и лояльности клиентов к банкам, а также факторов, влияющих на восприятие кредитной организации как надежной, устойчивой и стабильной. В опросе приняли участие порядка 1600 респондентов, являющихся клиентами топ-15 розничных банков России. География исследования охватывала 42 региона страны.

На вопрос «Считаете ли Вы свой основной банк надежным?» 99% клиентов Россельхозбанка ответили утвердительно, что стало наивысшим показателем среди банков – участников исследования.

Кроме того, результаты опроса подтвердили высокий уровень лояльности клиентов Банка – 72% опрошенных не готовы сменить Россельхозбанк на другой банк, даже если тот предложит более выгодные условия. Данный показатель также стал наилучшим среди крупнейших розничных банков России.

– В современных условиях, чтобы завоевать доверие рынка, банку недостаточно просто предложить широкую продуктовую линейку. Необходимо быть доступным и комфортным для своих клиентов, обеспечивать высокий уровень сервиса и внедрять передовые банковские технологии, иметь безупречную деловую репутацию и гарантировать надежность всех банковских операций, – отметил Председатель Правления ОАО «Россельхозбанк» Дмитрий Патрушев. – Результаты исследования в очередной раз подтверждают, что качество и уровень услуг, предоставляемых Россельхозбанком, соответствуют самым высоким мировым стандартам.

Перейти в раздел

Письмо в редакцию
comments powered by HyperComments
Транспорт
Чебоксары закроют 19 маршрутных автобусов и пересядут на троллейбусы

Маломестные маршрутки заменят на автобусы средней и большой вместимости, а под закрытие попадут маршруты № 36, 48, 49, 50, 51, 56, 59, 60, 60К, 61, 63, 65

ТЕМА ДНЯ

Однака, по словам замглавы администрации города, на замену герба, утвержденного почти 50 лет назад, потребуются большие затраты

Помимо таких традиционных мероприятий, как фестиваль фейерверков и экономический форум, гости праздника также увидели выступление детского хора России

При этом большинство из них либо откажутся от отдыха, либо предпочтут внутренний туризм
 

Килограмм мороженого домашнего приготовления обойдется жителям республики в 185 рублей