В Чувашии заработал Центр управления регионом. Новую структуру в сентябре утвердил глава республики Олег Николаев. Центр станет рассматривать жалобы граждан по всем основным сферам – по работе здравоохранения, ЖКХ, социально-культурной и транспортной отраслям. На их основе в режиме реального времени будет формироваться «тепловая карта», отображающая системные проблемы в регионе.

Базовой платформой для создания ЦУР стала федеральная аналитическая система «Инцидент Менеджмент», через которую в Чувашии за два года было отработано больше 25 тысяч запросов от жителей республики. По оценке властей, уровень удовлетворенности граждан ответами составил 87%.