В Чебоксарах заработала платформа обратной связи (ПОС) с населением. Это новая подсистема «Госуслуг», с помощью которой можно отправить обращение в органы власти и получить развернутый ответ в течение 30 дней. Также через ПОС можно выразить свою позицию, пожаловаться или обозначить проблему чиновникам. После того, как обращение будет направлено, можно отслеживать стадию его рассмотрения, а получив ответ, оценить его. Как отметили в мэрии, несмотря на то, что ПОС внедрили недавно, администрация уже получила 88 обращений, которые будут рассмотрены в установленном порядке.

Сейчас платформа находится на стадии доработок и внесения корректировок. Глава городской администрации Алексей Ладыков, например, предложил сократить время рассмотрения обращений. Он поручил рассмотреть возможность сокращения срока предоставления ответа в новой системе с 30 дней до недели.