Если вы собираетесь в отпуск самостоятельно, то хочется выбрать гостиницу и перелет так, чтобы отдых прошел идеально. Один из наиболее сильно влияющих на это факторов – это отель. Насколько он окажется уютным, чистым, качественным и будет соответствовать ожиданиям, во многом определит впечатление и от самого отпуска. Поэтому очень важно перед тем, как нажать заветную кнопочку «Забронировать», ознакомиться с отзывами.

Как читать отзывы

Существует множество систем бронирования, и многие из них предлагают постояльцам оставить свое мнение после того, как проживание подошло к концу. Но на некоторых площадках таких мнений будет много, а на некоторых – совсем мало. Поэтому рекомендуется выбирать такие сайты, на которых вы точно найдете адекватные описания опыта настоящих людей, причем, в как можно большем количестве. Про Ostrovok отзывы можно прочитать здесь.

Среди мнений, которые оставляют туристы, нередко можно встретить так называемые «купленные отзывы». Их могут заказывать сами отели, а могут и конкуренты: обращайте внимание на детали, чтобы отличить подделку. Если про свои впечатления пишет живой человек, обычно он упомянет какие-то подробности, скажет про что-то, что запомнилось больше всего.

Детали – это самое главное в отзывах, именно из них можно многое понять о том, стоит ли останавливаться в данном месте. Фраза «хороший выход к морю» про отели из системы Ostrovok не так уж много вам сообщит, а вот более подробное описание выхода, из которого вы узнаете, что не придется переходить дорогу, поэтому выход безопасный для детей, будет полезной.

Негатив: стоит ли всему верить?

Про все отели, которые есть в любой системе бронирования, включая и Островок, можно порой встретить негативные отклики. Как на них реагировать? Стоит ли отказываться от удобного и подходящего по условиям места, если кому-то оно не понравилось? Здесь стоит внимательно присмотреться к тому, что написано про гостиницу.

Часто можно встретить претензии по чистоте, негативные впечатления о работе персонала. Здесь следует учитывать то, насколько давно был сделан отзыв, и насколько много людей жалуется на одно и то же. Если в какой-то день нерадивый уборщик не потрудился, но в дальнейшем подобное не повторялось, то можно не придавать особого значения единичному мнению. С персоналом то же самое. Но если многие люди постоянно жалуются, что все было плохо, и не заметно, чтобы отель работал над качеством своих услуг, то стоит поискать другое место для размещения.