Криминал

Жительница Чебоксар приобрела себе норковую шубу за 63 тысячи рублей еще в октябре 2010 года. Но покупка недолго радовала женщину: прошло не более двух месяцев, а на рукавах появились залысины, подкладочная ткань разошлась по швам, на карманах лопнули швы. Шубка выглядела так, как будто она досталась девушке в наследство от бабушки.  

Так как на первую письменную претензию продавец никак не отреагировал, покупательница провела за свой счет товароведческое исследование предмета верхней одежды. Эксперт установил, что шуба имеет ряд производственных дефектов: разрывы кожевой ткани, обрывы нитей соединительных швов деталей подкладки и некачественную обработку основной ткани изделия. 

После этого обладательница некачественной шубы направила предпринимателю повторную претензию, обновив заявление актом экспертного исследования. Но продавец продолжал игнорировать женщину. На звонки не отвечал, встреч в магазине избегал.  

Чебоксарка решила обратиться в суд, в чем ей помогли юристы общества защиты прав потребителей «Правовед». «Процесс был не самый легкий, в ходе него были проведены две экспертизы. Окончательное мнение экспертов все же подтвердило правоту истца — шуба изначально была с браком», — рассказал руководитель правозащитной организации «Щит и меч» Алексей Глухов.

Итог стал известен 16 января на последнем судебном заседании: за продажу некачественного товара и неисполнение законных требований потребителя в добровольном порядке продавец в общей сложности обязан раскошелиться на 202 тысячи рублей.