Сегодня: вторник, 6 декабря 2016 г., 03:53
 
Реклама







загрузка...

Чебоксарские абоненты предпочитают самостоятельно решать вопросы в Личном кабинете «Билайн»

Чебоксарский филиал ОАО «ВымпелКом» подвел промежуточные итоги использования обновленным интернет-сервисом для клиентов «Личный кабинет».

С момента запуска в июне порталом воспользовались более 18 000 чебоксарских абонентов. Ежедневно они осуществляют более 6000 операций. Причем, это число за два месяца – июнь и июль - увеличилось на 29%.

Обновленный личный кабинет позволяет выполнять до 40 функций. Клиенты получают исчерпывающую информацию о текущем статусе своего счета: тарифный план, подключенные услуги, баланс счета, порог расходов, финансовая история, заказ детализации звонков, проверка бонусов. Абоненты могут управлять счетом, менять тарифный план, подключать и отключать услуги, блокировать и разблокировать номера. Также личный кабинет позволяет получить обратную связь от оператора, управлять роуминговыми опциями, контролировать счета членов семьи, оплачивать свои расходы на мобильную связь, подключать/отключать услуги будущей датой, просматривать информацию по подключенным подпискам и отключать их. 

В августе «Личный кабинет» дополнился возможностями присоединения личных кабинетов других пользователей, возможностями получения пароля без USSD-команды и детализации в онлайн режиме, входа в «Личный кабинет» с использованием пары «логин-пароль» социальных сетей Facebook и в ВКонтакте. В ближайшее время планируется интеграция нового портала с личным кабинетом услуги «Привет», системой приобретения контента «beeonline» и системой опросов «vopros.beeline.ru».

«Мы ставим перед собой задачу максимально упростить и облегчить клиентам их каждодневную жизнь, сократив во всех смыслах расстояние между клиентом и оператором, - отметил Владимир Данилов, директор Чебоксарского филиала ОАО «ВымпелКом». - Обновленная версия сервиса легка к восприятию, привыкание к новому интерфейсу проходит без проблем, и клиенты могут решать свои задачи, связанные с обслуживанием, исключительно быстро и комфортно», - подчеркнул он. 

С момента запуска портала на всей территории России зарегистрировались уже более 2,2 млн. абонентов. Личным кабинетом можно воспользоваться по ссылке my.beeline.ru. 

Система Orphus Добавить новость

18+


Реклама


Комментарии


загрузка...









загрузка...




загрузка...