Сегодня: воскресенье, 27 мая 2018 года
Курс валют: USD 96,92 EUR 61,66
Пробки: 1
Погода: +11 °C Облачно с прояснениями, дождь Ветер: 5 м/с Влажность: 83%
Половина российских автовладельцев не доверяют официальным дилерам
В ноябре прошлого года аналитическое агентство «Автостат» провело опрос, согласно которому 53% автовладельцев не доверяют работе сервисных центров официальных дилеров
15 января 2014, 16:39 | Мой город Чебоксары

По результатам опроса меньше всего сервисным центрам дилеров доверяют владельцы российских и китайских автомобилей: соответственно 36,5% и 34,7%. В тоже время 67,8% владельцев иномарок премиум класса и 46,5% владельцев автомобилей массовых брендов относятся к работе дилера более лояльно.

При проведении опроса специалисты агентства «Автостат» также выясняли уровень опасений и страхов, которые испытывают автовладельцы при обращении на ТО или сервисное обслуживание к официальному дилеру.

На первом месте среди опасений – вероятность навязывания дополнительных работ (15,1%). На втором – недостаточная компетенция работников сервиса (9,7%). Далее в перечне – боязнь, что при ТО или ремонте будут использоваться некачественные материалы (8%). Около 7% автовладельцев опасаются остаться надолго без своего автомобиля из-за длительного времени ремонта, еще 6,5 % от общего числа опрошенных - боятся, что качественные детали их автомобиля могут быть заменены на другие, некачественные.

 

Перейти в раздел

Письмо в редакцию
comments powered by HyperComments
ЖКХ
«Газпром» вошел во вкус: долги «Коммунальных технологий» оставили без горячей воды 34 тысячи чебоксарцев
ТЕМА ДНЯ

Прокуратура потребует вернуть горячую воду жильцам, которые исправно платят за коммунальные услуги

В противном случае им грозят штрафы либо приостановка деятельности

Юрист по профессии, сотрудница Минприроды Чувашии, Ирина Кузьмина стала лауреатом международного конкурса искусств