Сегодня: понедельник, 27 марта 2017 года
Курс валют: USD 57,42 EUR 61,86
Пробки: 0
Погода: -1 °C Облачно Ветер: 10.9 м/с Влажность: 87%
Половина российских автовладельцев не доверяют официальным дилерам
В ноябре прошлого года аналитическое агентство «Автостат» провело опрос, согласно которому 53% автовладельцев не доверяют работе сервисных центров официальных дилеров
15 января 2014, 16:39 | Мой город Чебоксары

По результатам опроса меньше всего сервисным центрам дилеров доверяют владельцы российских и китайских автомобилей: соответственно 36,5% и 34,7%. В тоже время 67,8% владельцев иномарок премиум класса и 46,5% владельцев автомобилей массовых брендов относятся к работе дилера более лояльно.

При проведении опроса специалисты агентства «Автостат» также выясняли уровень опасений и страхов, которые испытывают автовладельцы при обращении на ТО или сервисное обслуживание к официальному дилеру.

На первом месте среди опасений – вероятность навязывания дополнительных работ (15,1%). На втором – недостаточная компетенция работников сервиса (9,7%). Далее в перечне – боязнь, что при ТО или ремонте будут использоваться некачественные материалы (8%). Около 7% автовладельцев опасаются остаться надолго без своего автомобиля из-за длительного времени ремонта, еще 6,5 % от общего числа опрошенных - боятся, что качественные детали их автомобиля могут быть заменены на другие, некачественные.

 

Перейти в раздел

Письмо в редакцию
comments powered by HyperComments
Транспорт
В Новочебоксарске из-за долгов за электричество встанут троллейбусы

Троллейбусное предприятие задолжало за электричество 6,1 млн рублей

ТЕМА ДНЯ

Спортсменка завоевала бронзовую и золотую медали на Кубке мира, а также бронзовую медаль на чемпионате мира по биатлону

Новым минстром стал депутат Госсовета и главврач Городской стоматологической поликлиники

Женщины имеют с мужчинами равные права, но обязанностей у них побольше

Ни один магазин не получил специальную наклейку от Александра Молочко