Сегодня: четверг, 23 ноября 2017 года
Курс валют: USD -0,6 93,27 EUR -0,45 59
Пробки: 3
Погода: 0 °C Облачно Ветер: 1 м/с Влажность: 92%
Половина российских автовладельцев не доверяют официальным дилерам
В ноябре прошлого года аналитическое агентство «Автостат» провело опрос, согласно которому 53% автовладельцев не доверяют работе сервисных центров официальных дилеров
15 января 2014, 16:39 | Мой город Чебоксары

По результатам опроса меньше всего сервисным центрам дилеров доверяют владельцы российских и китайских автомобилей: соответственно 36,5% и 34,7%. В тоже время 67,8% владельцев иномарок премиум класса и 46,5% владельцев автомобилей массовых брендов относятся к работе дилера более лояльно.

При проведении опроса специалисты агентства «Автостат» также выясняли уровень опасений и страхов, которые испытывают автовладельцы при обращении на ТО или сервисное обслуживание к официальному дилеру.

На первом месте среди опасений – вероятность навязывания дополнительных работ (15,1%). На втором – недостаточная компетенция работников сервиса (9,7%). Далее в перечне – боязнь, что при ТО или ремонте будут использоваться некачественные материалы (8%). Около 7% автовладельцев опасаются остаться надолго без своего автомобиля из-за длительного времени ремонта, еще 6,5 % от общего числа опрошенных - боятся, что качественные детали их автомобиля могут быть заменены на другие, некачественные.

 

Перейти в раздел

Письмо в редакцию
comments powered by HyperComments
Политика
Аврелькин сравнил Чувашию с Москвой и объяснил, почему республика не получит федеральный грант

Республика не попала в рейтинг регионов, в которых органы власти работают наиболее эффективно

ТЕМА ДНЯ

Профильные ведомства проигнорировали Минприроды России и не предоставили им все сведения об экологической обстановке в регионе

На депутатов собираются потратить 68 млн рублей, и это на 3 млн рублей больше, чем в этом году

В нынешней акции приняли участие известные ведущие и спортсмены нашего города

В Чебоксарах продолжает работу «Всероссийская ярмарка»