Сегодня: четверг, 20 июля 2017 года
Курс валют: USD 0 EUR 0
Пробки: 3
Погода: +22 °C Переменная облачность Ветер: 1 м/с Влажность: 41%
Половина российских автовладельцев не доверяют официальным дилерам
В ноябре прошлого года аналитическое агентство «Автостат» провело опрос, согласно которому 53% автовладельцев не доверяют работе сервисных центров официальных дилеров
15 января 2014, 16:39 | Мой город Чебоксары

По результатам опроса меньше всего сервисным центрам дилеров доверяют владельцы российских и китайских автомобилей: соответственно 36,5% и 34,7%. В тоже время 67,8% владельцев иномарок премиум класса и 46,5% владельцев автомобилей массовых брендов относятся к работе дилера более лояльно.

При проведении опроса специалисты агентства «Автостат» также выясняли уровень опасений и страхов, которые испытывают автовладельцы при обращении на ТО или сервисное обслуживание к официальному дилеру.

На первом месте среди опасений – вероятность навязывания дополнительных работ (15,1%). На втором – недостаточная компетенция работников сервиса (9,7%). Далее в перечне – боязнь, что при ТО или ремонте будут использоваться некачественные материалы (8%). Около 7% автовладельцев опасаются остаться надолго без своего автомобиля из-за длительного времени ремонта, еще 6,5 % от общего числа опрошенных - боятся, что качественные детали их автомобиля могут быть заменены на другие, некачественные.

 

Перейти в раздел

Письмо в редакцию
comments powered by HyperComments
Строительство
Дома для переселенцев из аварийного жилья в Чебоксарах обещают сдать в срок

Работы по строительству домов ведутся с небольшим, но допустимым отставанием от графика

ТЕМА ДНЯ

Окончательное решение будут принимать городские депутаты

В случае реализации проекта столица Чувашии станет 104 городом мира, по улицам которому будут ездить даблдекеры

Мы побывали в старинном городе, который находится вдали от главных дорог, и делимся своими впечатлениями от его посещения

При этом большинство из них либо откажутся от отдыха, либо предпочтут внутренний туризм