Еще несколько лет назад работа с персоналом ограничивалась договоренностью между компанией и сотрудником о количестве денежный знаков с одной стороны и объеме предоставляемых навыков с другой. Задачей сотрудника было хорошо работать, а компании — вовремя и в полном объеме предоставлять ему вознаграждение.

На сегодня же требования к одной и другой стороне значительно трансформировались. Компании готовы нанять даже специалиста с объемом hard skills меньше требуемого и обучить его в процессе работы. Причина в том, что упор делается на soft skills, способность человека влиться в коллектив и интерес, который он проявляет к должностным обязанностям.

Из-за этого управление персоналом превратилось из общего понятия в настоящее искусство. Курсы HR стали популярным направлением в образовании, а сама программа таких занятий вышла за рамки демистификации успешного хантинга лучших кандидатов. Большое внимание также начало уделяться и мотивации персонала, составлению карт оценки каждого сотрудника и обеспечению его комфорта при выполнении обязанностей.

К этому привело несколько факторов современного мира:

• Необходимость следовать за изменениями. Технологии меняются, подходы к работе переменчивы, сама специфика и оргструктура компаний выходят за рамки привычных понятий. Потому способность “держать нос по ветру” критически важна для HR.
• Разность поколений. Молодое поколение миллениалов совсем не понимает необходимости в нахождении в офисе с 9 до 18 если нету срочных задач, и напротив — не против переработать или взять работу на дом если накопилось много задач или крупных проектов. К тому же подходы к работе в целом отличаются у разных поколений, ведь первые хотят получать больше комфорта в процессе работы, не жертвуя при этом качеством.
• Цифровой коннект. HR получает непаханное поле возможности благодаря диджиталу. Телефон, с которым не расстается ни один современный человек, открывает бездну новых подходов к работе, и речь не только о контроле: от удаленной работы до новых и удобных способов коммуникаций. Все это дает нам digital, влияние которого нельзя игнорировать.
• Интерес. Как уже говорилось, сегодня молодежь ищет работу, которая им будет интересна. Высокая зарплата не всегда становится определяющим критерием для найма, потому курсы менеджера по персоналу (см. https://itea.ua/courses-itea/human-resource-management/hr/) учат HR правильно преподносить кандидату проект и компанию, чтобы вызвать у него в первую очередь интерес.

HR-менеджер не может игнорировать требования современной эпохи. Следовать тренду в мире управления персоналом — это возможность значительно повысить свою эффективность и соответствовать стратегии развития под диктовку времени. Из этого можно сделать вывод, что главный тренд — следовать за трендом.